HR Dialog / Oferta z dnia: 2012-01-19

---

O firmie

Renomowana Agencja Żeglarska, zajmująca się organizacją rejsów, czarterami jachtów oraz prowadzeniem szkoleń żeglarskich, poszukuje pasjonatów aktywnej turystyki i wypoczynku do pracy w nowotworzonym zespole.

---

Oferowana praca

Stanowisko:	Specjalista ds. Obsługi Klienta
Nr ref.:	ZG/01
Miejsce pracy:	Gdynia / pomorskie / Polska
Branża:	Turystyka / Hotelarstwo

---

Opis stanowiska

Do zadań zatrudnionej osoby będzie należało:
? bieżąca obsługa obecnych i potencjalnych Klientów firmy (w tym: rozmowy telefoniczne bez telemarketingu, korespondencja mailowa, badanie potrzeb Klientów i proponowanie dostępnych usług, przygotowywanie ofert, kalkulacji, itp.)
? budowanie przyjaznych relacji biznesowych z Klientami i kontrahentami
? bieżące administrowanie dokumentacją i korespondencją (w tym: przygotowywanie i kompletowanie danych do negocjacji ofert z Klientami, rozliczenia i płatności)
? prowadzenie biura
? współudział w organizacji eventów
? aktualizacja strony internetowej
? praca w terenie (sporadyczne zakupy, dostawy, odbiory, sprawy urzędowe)

---

Wymagania

Od wartościowych kandydatów oczekujemy:
? wykształcenia wyższego magisterskiego
? co najmniej 3 lat doświadczenia zawodowego, w tym minimum 2 lat pracy na podobnym stanowisku (branża turystyczna będzie dużym atutem)
? doświadczenia w czynnej sprzedaży lub obsłudze Klienta branży turystycznej, popartego udokumentowanymi sukcesami i referencjami (doświadczenie w pracy telefonicznej z Klientem będzie dużym atutem)
? komunikatywności i otwartości na ludzi
? pasji żeglarskiej i doświadczenia z kilku rejsów morskich (mile widziany patent żeglarski)
? entuzjazmu i zaangażowania
? pewności siebie, sympatycznej osobowości i swobody wypowiedzi
? odpowiedzialności i rzetelności
? odporności na stres i umiejętności samodzielnego poszukiwania rozwiązań
? dynamizmu, przebojowości i elastyczności
? uczciwości i silnej motywacji do pracy oraz osiągania założonych rezultatów
? komunikatywnej znajomości języka angielskiego (minimum poziom FCE, certyfikat nie jest konieczny)
? umiejętności obsługi komputera (pakiet MS Office)
? aktywnego prawa jazdy kat. B

Mile widziane będą również:
? ukończone kursy telefonicznej sprzedaży i/lub obsługi klienta
? znajomość języka francuskiego
? znajomość podstaw języka HTML
? znajomość podstawowej obsługi programów Adobe Photoshop i Adobe DreamWeaver
? własny samochód (wykorzystywany sporadycznie i rozliczany dodatkowo)

---

Oferujemy

Oferujemy:
? stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie
? atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy adekwatny do osiąganych wyników
? narzędzia pracy
? możliwość zdobycia cennego doświadczenia
? program podnoszenia kwalifikacji
? ścieżkę rozwoju w branży turystycznej

---

Forma kontaktu

Prosimy o przesłanie CV i listu motywacyjnego na adres: rekrutacja@hrdialog.pl z podaniem numeru referencyjnego wraz z klauzulą o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych dla celów tej rekrutacji.

---

Dane firmowe